鋼產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù)檢測(cè)的范圍有碳素結(jié)構(gòu)鋼 、不銹鋼 、低合金高強(qiáng)度結(jié)構(gòu)鋼、船舶及海洋用結(jié)構(gòu)鋼、貫通地線等多個(gè)類型的產(chǎn)品檢測(cè)，在檢測(cè)的時(shí)候會(huì)進(jìn)行不同的檢測(cè)類別，比如有超聲波檢測(cè)、化學(xué)成分分析、腐蝕性能等多個(gè)類別不同的檢測(cè)項(xiàng)目。作為常用的鋼產(chǎn)品，要保證其在各類工程項(xiàng)目中的穩(wěn)定性能，要進(jìn)行的檢測(cè)之后再應(yīng)用在工程上。

中鋼國(guó)檢的橋梁支座檢測(cè)服務(wù)，檢測(cè)的范圍有減隔震支座、球型支座 、板式支座等各種用途的支座，在檢測(cè)的時(shí)候執(zhí)行的保準(zhǔn)不單單參照國(guó)標(biāo)系列的保準(zhǔn)，還有交通系列的標(biāo)準(zhǔn)，保證了橋梁建設(shè)項(xiàng)目可以滿足行業(yè)及的標(biāo)準(zhǔn)。不同的支座檢測(cè)的項(xiàng)目及依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也是不同的。

武安向陽(yáng)橋是一個(gè)城市的一個(gè)橋梁結(jié)構(gòu)，他們選擇中鋼國(guó)檢對(duì)該橋梁的項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)，是因?yàn)樗麄兛吹搅宋覀冎行脑阡摻Y(jié)構(gòu)工程檢測(cè)上的豐富經(jīng)驗(yàn)，我們承擔(dān)可多個(gè)城市的高速公路或者橋梁的檢測(cè)，這些豐富的經(jīng)驗(yàn)可以為客戶提供更加詳細(xì)的解決方案，一般的橋梁都是會(huì)進(jìn)行涂裝質(zhì)量檢測(cè)、焊接原材料理化性能等多個(gè)項(xiàng)目，用我們的水平來(lái)保證橋梁工程質(zhì)量，橋梁檢測(cè)4級(jí)是什么。

很多時(shí)候由于工程項(xiàng)目的特殊性及樣品的特點(diǎn)，檢測(cè)人員是在客戶項(xiàng)目地點(diǎn)或者是樣品所在地進(jìn)行的檢測(cè)，而不是在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，那在出具報(bào)告的時(shí)候這個(gè)檢測(cè)地點(diǎn)應(yīng)該寫哪里呢？是寫客戶實(shí)際地點(diǎn)還是寫采樣地點(diǎn)呢？中鋼國(guó)檢的工程師說(shuō)在寫這個(gè)檢測(cè)地點(diǎn)的時(shí)候要寫詳細(xì)的地址，詳細(xì)的采樣地點(diǎn)，可以具體到城市街道項(xiàng)目的詳細(xì)地址等，不能模糊的寫上客戶地點(diǎn)等信息。

2018年公司再次引進(jìn)了新的檢測(cè)設(shè)備，在我們的檢測(cè)中心已經(jīng)有100多個(gè)實(shí)驗(yàn)室，在這里我們的郵寄或者送達(dá)的檢測(cè)樣品等都可以在這里進(jìn)行檢測(cè)，為了保證我們檢測(cè)效果及數(shù)據(jù)，我們會(huì)不斷的更新我們的檢測(cè)設(shè)備，尤其是一些上相對(duì)先進(jìn)的設(shè)備，我們會(huì)不不計(jì)成本來(lái)引進(jìn)檢測(cè)儀器。每年年終的時(shí)候我們會(huì)對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行評(píng)估，形成報(bào)告上報(bào)給公司。

風(fēng)電工程解決方案中，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目要檢測(cè)的內(nèi)容有三大部分，一個(gè)是風(fēng)電基礎(chǔ)檢測(cè)、一個(gè)是塔筒安裝檢測(cè)、還有一個(gè)是變電站開(kāi)發(fā)，每個(gè)大檢測(cè)部門又分為很多個(gè)細(xì)小的內(nèi)容，檢測(cè)時(shí)候的標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容都是有一定的變化的，這就要我們的檢測(cè)技術(shù)人員根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目情況，進(jìn)行增加或者減少檢測(cè)的內(nèi)容，在制定解決方案的時(shí)候我們可以為客戶定制方案，橋梁檢測(cè)4級(jí)是什么。

我們的每個(gè)檢測(cè)服務(wù)下都會(huì)有詳細(xì)的檢測(cè)類別及檢測(cè)項(xiàng)目介紹，客戶看到這個(gè)明細(xì)表單的時(shí)候可以清晰的了解自己的樣品是不是符合在檢測(cè)范圍內(nèi)及所要做的詳細(xì)的檢測(cè)項(xiàng)目，這樣可以做到心中有數(shù)并且如果是一般員工來(lái)進(jìn)行了解業(yè)務(wù)的時(shí)候，可以更好的給上級(jí)匯報(bào)工作，減少了客戶中心詢問(wèn)或者查找資料的環(huán)節(jié)，為客戶節(jié)省一些寶貴的時(shí)間。

我們的質(zhì)檢中心的檢測(cè)手段在國(guó)內(nèi)是比較先進(jìn)的，并且處理發(fā)放也是多樣性的，可以根據(jù)客戶定制不同類型的解決方案，我們以技術(shù)被行業(yè)認(rèn)可，我們的實(shí)驗(yàn)中心成為省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，尤其是在鋼絲及鋼絲繩產(chǎn)品的檢測(cè)水平上，多個(gè)檢測(cè)方法成為行業(yè)內(nèi)的典范及其公司認(rèn)可的手段。目前我們有20多個(gè)行業(yè)成功檢測(cè)的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒及分享。

現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問(wèn)題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測(cè)報(bào)告到期時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會(huì)由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因?yàn)閳?bào)告到期未及時(shí)的更換帶來(lái)的不必要的麻煩。